Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre chaisepliable.com et tout acheteur effectuant un achat sur le site. Tout achat implique l'acceptation sans réserve de ces CGV.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les commandes sont facturées au tarif en vigueur lors de la validation.

3. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay, via la plateforme sécurisée Stripe avec authentification 3D Secure. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

4. Livraison

La livraison est assurée en France métropolitaine. Les délais et frais de port sont calculés à l'étape de validation de commande selon le transporteur sélectionné.

5. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Les frais de retour sont à la charge du client sauf accord contraire.

6. Retours et remboursements

Pour exercer votre droit de retour, contactez-nous à bonjour@chaisepliable.com dans les 14 jours suivant la réception. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour.

7. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (2 ans) et des vices cachés prévues par le Code civil et le Code de la consommation.

8. Litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation. Le droit applicable est le droit français. Les tribunaux français sont compétents.